ملاحظة: هذه السياسة المتعلقة بأمتحان IELTS (الاكاديمي و التدريب العام)، يمكنك الحصول على سياسة امتحان التأشيرات و الهجرة هنا.
إلغاء امتحان "IELTS"
إذا قمت بإلغاء امتحان الـ "IELTS" الخاص بك خلال خمسة أسابيع قبل موعد الامتحان المحدد، فسوف تسترد الرسوم المدفوعة مقابل الامتحان مخصوماً منها 25% كرسوم إدارية و 50% من امتحان آيلتس للتأشيرات و الهجرة.
يرجى العلم أن ردّ الرسوم المدفوعة يستغرق من أربعة إلى ستة أسابيع.
لن يُسمح باستردادالرسوم المدفوعة لل IELTS في غضون خمسة أسابيع او اقل من تاريخ الاختبار. الإعفاءات من هذه السياسة هي:
- مرض خطير أو حادث طبي (مثل دخول المستشفى أو إصابة كبيرة)
- فقدان أحد أفراد الأسرة المقربين (من الدرجة الأولى)
- الصدمة (مثل الوقوع ضحية لجريمة أو حادث مروري)
- الخدمة العسكرية.
لإلغاء اختبار IELTS (التدريب الأكاديمي والعام)، أدخل إلى بوابة المتقدمين للاختبار وإرسل طلب إلغاء إلى جانب تحميل الوثائق / الأدلة الداعمة.
في حال تقديم تقرير طبي أصلي يثبت إصابتك بالمرض في يوم الامتحان في غضون خمسة أيام عمل من تاريخ إجراء الامتحان مرفقاً بنموذج طلب استرداد الرسوم أو تغيير موعد الامتحان، فسوف يتم ردّ الرسوم المدفوعة مقابل الامتحان مخصوماً منها 25% و 50% لأمتحان التأشيرات و الهجرة كرسوم إدارية.
وتُقبل فقط التقارير الطبية الأصلية المكتوبة باللغة المحلية أو الإنجليزية. وإذا لم نتسلم هذين المستندين المطلوبين في مكتبنا في الخرطوم بحلول يوم العمل الخامس بعد موعد امتحانك الأصلي، فسوف تُعتبر متغيبّاً عن الامتحان وتفقد الحق بالمطالبة باسترداد الرسوم.
ولا نقبل النسخ المرسلة عبر الفاكس أو البريد الالكتروني. ونفضل احضار التقارير الطبية الي مكتبنا، يمكنك ارسال شخس لاحضار المستندات بالنيابة عنك اذا لم تتمكن من الحضور.
ويرجى العلم أننا لا نقبل الملاحظات المرضية الصادرة عن أفراد العائلة.
طلب تغيير موعد الامتحان
إذا كنت بحاجة لتغيير موعد امتحانك من تاريخ حجزك الأصلي، فيمكنك طلب تغيير التاريخ خلال مدة تصل إلى خمسة أسابيع قبل موعد الامتحان الأصلي، مجاناً.
ويرجى العلم أن موعد الامتحان الجديد يجب أن يكون خلال ثلاثة أشهر من التاريخ الأصلي. وفي حالات المرض، يكون تغيير الموعد ممكناً خلال خمسة أسابيع من الامتحان إذا تم توفير تقرير طبي في غضون خمسة أيام عمل من موعد الامتحان مرفقاً بنموذج طلب استرداد الرسوم أو تغيير موعد الامتحان.
إذا قمت بتغيير موعد الامتحان إلى تاريخ جديد (إما قبل موعد الامتحان أو بسبب المرض) وكنت مريضاً في موعد الامتحان الثاني، فلا يحق لك استرداد رسوم الامتحان ولا القيام بتغيير آخر إلى موعد جديد.